Официальное название | Titanic Palace 5* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель 593 номера |
Год открытия | 2009 отелю 15 лет |
Принадлежность к сети | Hwaidak Hotels - 6 отелей |
Местонахождение | Хургада Мухафаза Красное Море Египет |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.6 Удобная парковка 4.4 Номера 4.3 Сервисы для детей 4.2 Пляж 4.1 Анимация
Были вдвоём с мужем в апреле, номер бунгало. Приехали в отель утром, в 12:00 надели браслеты, в 14:00 предоставили номер. Номер удобный, с личным выходом в бассейн, отдельное бунгало. Номер, конечно, не новый, но всё работало, ничего не отваливалось и не текло. Уборщик убирал на совесть и за 1$, всегда пополнял мини-бар, мыл пол, в ванной комнате всегда чистые полотенца и сантехника,всегда поднялась туалетная бумага и шампуни-гели.
Территория отеля очень ухоженная и чистая, с раннего утра всё моют, чистят, убирают. Каждое утро чистят все-все бассейны, ребята не просто с сачками ходят, а со специальными пылесосами.
Обслуживание на высоте! У меня капризный телефон, не всегда можно подключить вай-фай, но на ресепшене на мою проблему отреагировали моментально, пригласили айти менеджера и за 2 минуты всё сделали, абсолютно бесплатно. Всё работники всегда приветливы, улыбаются, помогут всегда. Русский язык, конечно, не очень популярен, но английский персонал знает на хорошем уровне. Хочу персонально отметить официана Абдо, бармена на бассейне Азиза и официанта на пляже Мохаммеда.
Питание великолепное и почти круглосуточно. На завтрак всегда омлет,вафли,пончики,каши,отличный кофе в баре на улице. На обед супы, разнообразные гарниры,свежие овощи и фрукты,говядина,рыба,курица. Ужин каждый день тематический,это и Мексика,Восток, рыбный день. Приятные коктейли в барах, пиво Стелла, розовое вино. Очень понравились рестораны а-ля карт- на территории Паласа - это мексиканский, китайский, монгольский, японский, на территории Бич - итальянский.
В день выезда в 12:00 забирают браслеты и нужно освободить номер, мы выезжали в 20:00, провели целый день на пляже, в 17 часов нам любезно предоставили резервный номер, чтобы принять душ и переодеться.
Единственный минус отеля - комары, но отель "на воде", поэтому это абсолютно нормально. Хотя персонал каждый день травит дымовыми пушками насекомых, в номерах они бывают. У нас в первую ночь в бунгало их было просто тьма, фумигаторы не справлялись. На утро я обратилась к менеджеру по работе с гостями Ольге и она направила к нам специальную службу. Два дня комаров не было совсем, потом появились, приходили ещё раз и потравили. Особая благодарность Ольге за помощь в решении небольших проблем, за все ответы на наши вопросы. Прекрасный специалист и красивая женщина.
Отдых удался на все 100% и я обязательно вернусь в этот отель!
Недавно отдыхали в этом отеле, и остались очень довольны! И на всей территории царит атмосфера уюта и гостеприимства. Хотя отель не самый новый, видно, что руководство вкладывает много сил в его обновление. Номерной фонд постепенно ремонтируется, а мы даже стали свидетелями замены плитки на дорожке к пляжу. Территория отеля очень ухоженная, персонал приветливый и всегда готовый помочь. В целом, отель нам очень понравился, и мы с удовольствием вернемся сюда снова! Питание в главном ресторане отеля, как и во многих других египетских отелях, стабильное и разнообразное. Но если вам хочется чего-то более изысканного, то к вашим услугам несколько ресторанов а-ля карт. Мы отдыхали две недели и за это время успели попробовать все рестораны, в некоторые даже ходили по два раза. Больше всего нам понравился японский ресторан, где подают вкуснейшие суши и другие азиатские блюда. Аквапарк в отеле нам тоже понравился. Он не самый большой, но там есть горки на любой вкус, как для взрослых, так и для детей. Дети там проводили практически весь день. Море в этом отеле имеет свою особенность: из-за сильных отливов купаться комфортно только с пирса, особенно после обеда. Пляж есть, но до воды иногда приходится далеко идти, что может быть утомительно в жаркую погоду. Отель порадует любителей подводного плавания: здесь вас ждет богатый подводный мир, полный красочных рыб, скатов, крылаток, мурен и даже осьминогов. Если вам важно купаться в море с пляжа, то лучше выбрать другой отель. Отель предлагает своим гостям еще один приятный бонус: сухой паек на время экскурсий. Чтобы получить паек, его нужно заказать накануне на ресепшене. Это очень удобно, ведь вам не придется беспокоиться о том, где и что поесть во время экскурсии. Но в плане экскурсий обычно есть обед если едите на целый день. Мы ездили ан очень необычную экскурсию под названием Каир мини группа её действительно проводят группой всего из восьми туристов и везут туда и обратно на микро автобусе. Мы уже когда то были в Каире но все было как то смазано а ехали долго. В этой же экскурсии мы действительно познакомились с историей Египта. Из за того что группа очень маленькая гид по максимуму уделял время каждому туристу. И он отлично говорил ан русском языке. И назад в отель мы приехали успев по времени попасть на ужин. Вообще у них очень хороший выбор.
Поехала в этот отель с ребенком, потому что здесь отличный аквапарк и куча бассейнов.
Отель оправдал ожидания: большие номера (только душ стационарный), неплохое питание, чистые бассейны и прекрасный аквапарк. В море мелко, но мы об этом знали. Море дочку не интересовало, мне вполне достаточно рифа.
Аквапарк со стандартным набором горок для Хургады: несколько тоннелей, прямая горка, горка-забег на несколько человек, горка-полукруг, горка, где тебя "выстреливают" на круге. И горка с тяжелыми большими кругами на 4 человек, мы не смогли затащить этот круг наверх, но попросили спасателя за чаевые, он занес и мы прокатились. Взрослые мужчины справятся, у нас был отдых для девочек)
Персонал хороший, все просьбы быстро исполнялись. Есть a la carte рестораны для разнообразия, ходили в гриль, итальянский, мексиканский, все понравились. Еда нормальная, без особых изысков, но разнообразная и свежая (кроме сыра и колбасы на завтрак время от времени). Но проблем не было, всегда можно найти что-то вкусное. На завтраках нет нормальных соков, но можно получить их в лобби-баре, это не очень удобно. Газировка - Coca-Cola, и лично мне было очень приятно, потому что во многих отелях пепси.
Территория общая с Titanic beach, но из-за того, что места очень много, туристы друг другу не мешают. Планировка территории Palace понравилась мне больше.
В общем, для отдыха с детьми рекомендую. Есть номера с выходом прямо в бассейн (строго с детьми от 12 лет), для взрослых есть бунгало с личным бассейном.
Ужасный отель! Очень старый, нам не повезло, номера были старые. Было два номера, дети в одном, мы с мужем отдельно. При заселении, попросили рядом, в итоге дали на разных этажах. Пошли обратно, дали рядом. Нам с супругом, отдельные кровати, попросили, чтоб была одна большая, пообещали, что решат, два дня ждали, в итоге так и не поменяли, уже не стали ходить. Море нет вообще, но об этом в принципе знали, ходили на пирс, там дурдом, сидит, только маски платно дает на прокат, на лестнице ко входу в море, всегда скопление, ему плевать, главное маски продать. Зайти не возможно, рядом риф, лестница узкая, подняться обратно, вообще кошмар. Горок в описание 16, вы шутите????? Их 7, и одна вообще ни разу не работала, цунами, тоже изредка. Лежаки, сами сотрудники занимают, потом за доллар дают, дурдом, супруг ходил, в семь утра ложил полотенце и сумку, один раз сбросили в наглую и забрали лежак (занимали три, семья пять человек).
Бассейны, которые у номеров, очень воняет канализацией от воды, один раз зашли и все, дети сказали, воняет. Волновой, вроде запаха нет, но очень много химии, глаза щиплет, но лучше так, чем запах.
Уборка вроде неплохо, убирали хорошо (доллар ложили всегда).
Ресепшен это отдельная тема, русскоязычного персонала НЕТ!. Браслеты срезают, второй номер проплатили до вылета, и то требовали отдать браслет!
Еда как везде в Египте, не очень.
Официанты за доллар бегают.
Больше всего возмутило отношение на ресепшен, очень грубо и нагло себя ведут и разговаривают.
Полностью разочарованы, причём выбрали изначально альбатрос, были уже в них, но менеджер анекс тура уговорила на этот, даже перебронировали. В итоге, отпуском разочарованы все.
Хоть бы не врали по поводу аквапарка.
Ужасный отель! Очень старый, нам не повезло, номера были старые. Было два номера, дети в одном, мы с мужем отдельно. При заселении, попросили рядом, в итоге дали на разных этажах. Пошли обратно, дали рядом. Нам с супругом, отдельные кровати, попросили, чтоб была одна большая, пообещали, что решат, два дня ждали, в итоге так и не поменяли, уже не стали ходить. Море нет вообще, но об этом в принципе знали, ходили на пирс, там дурдом, сидит, только маски платно дает на прокат, на лестнице ко входу в море, всегда скопление, ему плевать, главное маски продать. Зайти не возможно, рядом риф, лестница узкая, подняться обратно, вообще кошмар. Горок в описание 16, вы шутите????? Их 7, и одна вообще ни разу не работала, цунами, тоже изредка. Лежаки, сами сотрудники занимают, потом за доллар дают, дурдом, супруг ходил, в семь утра ложил полотенце и сумку, один раз сбросили в наглую и забрали лежак (занимали три, семья пять человек).
Бассейны, которые у номеров, очень воняет канализацией от воды, один раз зашли и все, дети сказали, воняет. Волновой, вроде запаха нет, но очень много химии, глаза щиплет, но лучше так, чем запах.
Уборка вроде неплохо, убирали хорошо (доллар ложили всегда).
Ресепшен это отдельная тема, русскоязычного персонала НЕТ!. Браслеты срезают, второй номер проплатили до вылета, и то требовали отдать браслет!
Еда как везде в Египте, не очень.
Официанты за доллар бегают.
Больше всего возмутило отношение на ресепшен, очень грубо и нагло себя ведут и разговаривают.
Полностью разочарованы, причём выбрали изначально альбатрос, были уже в них, но менеджер анекс тура уговорила на этот, даже перебронировали. В итоге, отпуском разочарованы все.
Хоть бы не врали по поводу аквапарка.