KaiSol Romance Resort 5*

Отель принимает гостей от 16 лет. И соответственно в отеле нет семейных номеров. И всего что относится к детям. Публика в отеле разнообразная. Это и молодожены, и пары по старше. Это и компании друзей или коллег. И путешествующие в одиночку. Отель расположен в 35 минутах езды от Хургады но ежедневно предоставляется бесплатный трансфер туда и обратно. Трансфер предоставляется вечером. Часть отеля корпуса ближе к морю были открыты в 2010 году а за ними более новые корпуса которые открыли в 2019 году. Вообще весь отель выглядит свежим. Вообще концепция отеля это спокойный отдых. Здесь нет анимации в классическом стиле. (Аниматоры не бегают по пляжу завлекая гостей на конкурсы и игры и т.д) Но есть вечерня программа. Например танец живота. Есть живая музыка. Днем несколько раз в неделю уроки йоги, мастер класс по выпечки и в течении дня спокойная музыка на пляже и у бассейна. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Инфраструктура скудная. Два корпуса, два бассейна и пляж. (Один из бассейнов подогревается в зимнее время). В целом территория отеля компактная. Для тех кто любит маленькие камерные отеольчики. Все выглядит классно, зонировано. Есть номера с выходом в небольшие бассейны. Есть бесплатный спорт зал, сауна и джакузи. Есть СПА центр за отдельную плату. Алкоголь в отеле только местный. И он подается с 10,00 до 24,00 а безалкогольные напитки круглосуточно. Бары есть везде. В корпусах. У бассейнов и бар на пляже. Заселение и выселение по стандарту. Браслеты одевают сразу по приезду и не срезают до самого выезда из отеля. Заселяют по наличию номеров. Есть поздний выезд но номер так же предоставят по наличию свободных номеров. При позднем выезде в любом случае предоставят душевую и комнату для хранения багажа. Пляж хоть и не очень большой около 130 метров но он отлично защищен от ветра. Здесь никогда нет волн. Отливов нет но и нет пирса. Дно чистое. Обувь для купания не нужна. Также можно доплыть до рифа.

Очень запоздалый отзыв. Из-за того,что как-бы нет смысла описывать то,что и так хорошо. Уже не помню номер комнаты,помню,что как обычно был ноябрь. Итак 2023 год. Вторая поездка в этот отель. Состоялась исключительно благодаря Светлане,которая забронировала нам номер,организовала трансфер бесплатный. Сложность заключалась только в том,что туроператоры в 2023 году не предлагали в турпакете перелёт бизнесом или комфортом по нормальной цене. Проще было договориться с отелем и купить билеты Аэрофлота напрямую. Обошлось не дороже чем через туроператора.
Итак,что изменилось с прошлой поездки. Всё стало лучше. На завтраке теперь не надо было ходить в бар за кофе и соком. Теперь напитки приносили официанты и официантки (раньше женщин в ресторане вообще не было). Обслуги стало больше и в обед, и на ужин.
В здании ближе к морю добродушный бармен кормил печеньками и наливал очень не плохой виски. В других барах напитки были хуже.
А так и обслуживание на пляже и в барах-ресторанах не ухудшилось. Поэтому не буду про всё хорошее вновь писать.
Остался существенный не понятный нам недостаток. В барах около пляжа и бассейна не наливают вино. Все остальные напитки наливают,а вино нет...Замечательные Светлана и Вероника нам что-то объясняли,мы кивали..., но смысла не поняли.
Кстати,про гест-релейшен. Жили мы как у хорошей управляющей компании за пазухой. Все вопросы решались по телефону или воцап за минуты. Грустно было,что не с кем поругаться,на кого-то покричать.
В-общем всё на прекрасном уровне обслуживания,прилетим ещё . Но только позже,после Риксоса Магавиша в сентябре этого года. Сравним впечатления о сервисе.

Постараюсь коротко о главном и по блокам! Отель рекомендую к посещению. Я отдыхал одиночкой.

Персонал:
Приветливый, вежливый, готовы помочь по любым вопросам. Вышколены. Если даете чаевые (1$ на пляже, за обедом, ужином), то Вас запоминают и начинают относиться еще внимательнее, запоминая ваши предпочтения, но и без чаевых вас обязательно обслужат. Большинство понимают русский.

Номер:
Был в делюксе. Просторный номер с большой кроватью с видом на бассейн/дорогу. Минибар с безалкогольными напитками. Воду добавляют каждый день, а вот колу/спрайт реже, можно обратить на это внимание, и газировка также будет регулярно пополняться. Чистая, дорогая немецкая и итальянская сантехника, душ немного подтекал (но есть тропическая лейка). При входу треснутая плитка, которая местами отходит от пола. В целом по интерьеру на 4ку, тут скол, там потертость, на потолке трещина и т.д. Мебель уже пора обновлять. Освещение понравилось (но как электрик сделал выключатели, руки бы оторвал, 2/3 ВЫКЛ-вверх, 1/3 вниз). Кондиционер либо шарашит на тотальную заморозку (даже в +24), либо когда выставляешь +25 залпово выдает порцию холода и потом сидишь греешься. Есть сейф бесплатный. Покушать в номер можно заказать. Постельное белье не меняют. Телевизор на 30 каналов (есть русские). Звукоизоляции не очень - можно услышать телевизор из соседнего номера, переговоры в коридоре и конечно же хлопанье дверей соседних номеров.
Когда я заехал (а я один), мой номер был украшен воздушными шариками с записками на которых были написаны признания в любви - я как-то не оценил.

Пляж:
МУХИ!!! Это просто какое-то бедствие и напасть. Атакуют в любое время суток. Не кусаются, но когда к тебе пытаются залезть в глаза, уши, нос, рот каждую минуту, не очень получается расслабится на шезлонге. Я честно такого не ожидал и считаю это огромным неудобством и недостатком. Читал в одном из отзывов, что пляж как на Мальдивах... я не бывал на Мальдивах, но здесь песок достаточно крупной фракции. Зачастую можно обнаружить в нем окурки (несмотря на изобилие пепельниц). Морского мусора нет. Вход пологий, удобный, но под ноги смотреть надо, можно напороться. Я ходил босиком, без происшествий. Буйки достаточно близко к берегу, для любителей поплавать подальше от берега это разочарование. Для любителей рыбок и плавания с маской, персонал подскажет вам рыбные места. Лежаки и зонты уже старые, ветхие, но свою функцию выполняют.

Сервис:
На пляже очень навязчивый. Вам предлагают всё, СПА, маникюр, педикюр, морские прогулки, сафари, протереть очки, посетить ресторан с морепродуктами, свежевыжатые соки и все это по кругу несколько раз в день, но когда вы поднабираете загар или говорите, что уже были, к вам постепенно теряют интерес.
В ресторанах всегда интересуются, всё ли нравится, что вы желаете попить, хотите ли попить еще. Очень удивляются, когда говоришь, что тебе достаточно воды). Был на СПА в баньках, джакузи, 3 массажа. В целом не плохо, но цены московские по 5-7 тысяч сеанс. На пляже вас всё также радует официант бесплатными прохладительными напитками! Также в отеле работает "контроль качества услуг" - назовем так. 3 русскоговорящие девушки интересуются у постояльцев, всё ли их устраивает и если нет, усердно записывают в блокнотик, чтобы потом передать пожелания соответствующим специалистам.

Питание:
Можно есть с 7 утра до 10 вечера =) Выбор большой. Огромное количество сладкой выпечки. Как-то вечером в ресторане обнаружил, только курицы в 4 видах исполнения. От души посмеялся от блюда "Рыба виновата" - таблички с названием блюд с русской транскрипцией. Мясо, овощи, фрукты, рыба, гарниры, в панировке, на пару, на сковороде при вас, как угодно, что угодно. ОБЯЗАТЕЛЬНО посещайте А-ЛЯ карт рестораны!!! 4 тематических - Китайский, Ливанский, Индийский и Итальянский с 18 до 21 или 22 часов + Бар-Снэкс с 12 до 17. Больше всего мне понравился китайский. В индийском 5 видов риса для вас. В итальянской кончился стейк рибай =( А в ливанском мне принесли гриль почти сожжённый до углей. В бар-снеках чумовые бургеры и пицца. Всё это бесплатно для гостей отеля. Исключение только ресторан морепродуктов - он платный и я в нём не был. Про алкоголь египетский местный все наслышаны. Вино не рекомендую ни красное, ни белое. Пиво светлое неплохое. Коктейли алкогольные тоже бессмысленные. Я привозил свой виски и добавлял в напитки по вкусу при возможности.
Рядом с отелем:
Рядом есть сувенирные магазины, есть супермаркет с ЦЕННИКАМИ, базар египетских безделушек, есть аренда гольф-каров, торгуют шмотками и купальными принадлежностями. Учтите ситуацию со старыми долларами их неохотно принимают и проверяйте какую сдачу вам дают.

Анимация: Вечером на открытом воздухе вас развлекают вокальными номерами и танцами. Можете взять выпивку в баре, кальян (6$) и насладится выступлением.

Гости: Здесь все и немцы, французы, арабы, чехи, русские. Много пар конечно-же, ведь это Romance. Молодые, среднего возраста и пожилые. Никто никому не мешают, все наслаждаются отдыхом.

Про бассейн ничего не расскажу, за неделю, что я был в отеле ни разу не возникло желание его посетить, когда я приехал на море.

Общие впечатления от места пребывания и отдыха положительные (если не считать МУХ) и местных торгашей =)

Всем отличного времени суток. В этом отеле я уже 3 или 4 раз)))). Последний раз были там 9 лет назад, когда он назывался Premier Romance Boutique (еще тогда был без нового корпуса). В этом году ездили с 16.04.24 по 26.04.24. Но просили заселить в старый корпус с видом на море. Номер нам дали 1305. (фронтальный вид на море). В принципе отель так же как и был на высоте. Но все таки немного у меня есть нарекания. Хотелось бы немного лучше улучшить чистоту в номерах. Номера в старом корпусе старые, понятно, но это не повод не мыть полы, не стирать штор и т.д. Заехали мы в номер, я бы сказала не очень чистый. Полы грязные, ванная комната тоже не очень чистая. Присутствовала плесень, да и пахло канализацией. Просто обратила внимание на шторы, когда открывала балкон, очень грязные. Не стирали наверное несколько лет. (я понимаю, что их и не стирают каждый раз для новых посетителей, но хоть раз в год можно...). Мебель тоже в пятнах. Короче все то же самое что и 9 лет назад. Но это мне не огорчило отдых. Ничего...это не главное. В отеле народу стало больше. Раньше было мало, спокойнее, свободнее.))) Сейчас намного больше. Люди в 6 утра уже бегут занимать места на пляже. Тоже самое у бассейна. Море как всегда на высоте). Бассейн в новом корпусе тоже отличный. Кстати, что удивительно, народу мало, купаешься свободно, спокойно, ни с кем не толкаешься)))).
В первую очередь, хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру отеля Ибрагиму. Который нас заселял и в дальнейшем любезно консультировал по всем нашим возникающим вопросам. Это просто золотой человек. Безмерное ему спасибо. Очень отзывчивый, добродушный, понимающий, ответственный, компетентный человек. Профессионал своего дела. Мне было очень приятно с ним познакомиться. Вообще внимание персонала отеля к русским очень хорошее. Разницу практически не почувствовала, но все же было немного смешно, как персонал более лебезят перед европейцами, прыгают вокруг них. А толку нет. Наверное полагают, что много чаевых дадут, а по факту нет. Наверное только мы дураки приезжаем всегда с подарками, сувенирами, щедрыми чаевыми. Но нам приятно делать добро и радость людям))). К нам относились очень хорошо, приветливо, обходительно. Постоянно говорили, что Россию очень любят. )))) Ха-ха. Вообще хотела похвалить персонал отеля, очень внимательные сотрудники, наш официант Керим постоянно нам уже приносил все напитки заранее, видя нас в столовой (ресторане). Запомнил наши предпочтения, и приносил сразу. Утром девочки официантки (вроде филиппинки) тоже запомнили, что допустим я пью кофе с молоком, и каждое утро уже все приносили заранее. Короче персонал на высоте. Все дУшки, милые, улыбчивые, отзывчивые и исполнительные. Огромное спасибищееееее)))). Ну про еду я долго писать не буду. Лучше всех похвал!!! Там есть все и на любой вкус. Не хватит сил и слов все перечислить))))))). Все очень вкусно, качественно и свежо. Много деликатесов было, и фондю были)))) Обычные закуски подавались в очень красивом исполнение))))). Будете довольны. По поводу развлекательной программы, раньше практически ее не было. Сейчас же каждый вечер с 19:00 до 23:00 разные мероприятия: выступление певцов, танцевальных коллективов и т.д. Балкон у нас находился над сценой, так что у нас были самые лучшие места, можно были наблюдать из номера). В основном нам понравилась)))). Уже хочется обратно))))) хихи

...ну что ж, год с новым управляющим внес свои коррективы. Достроили и открыли спа-центр, сделали переход с одного корпуса в другой, с прямым доступом в ресторан и выходом на пляж, начали обновлять лежаки на пляже, медленно, но обновляют. Сделали общественный туалет, который типа пляжный, но находится в здании. И на этом все. Отель как-то просел, сравнение с прошлыми годами. Питание, вроде, и все есть, но какое-то не вкусное. Да, мелкие крабы через день не вкусные, креветки на гриле, которые почему-то невозможно очистить, кефаль жаренная в чешуе (наверное, фишка повара), много блюд с говядиной, курицей, остались супы, стали печь питу... вот это, конечно, вкусно.Появились тематические ужины,ну как тематические,пару блюд и все) Пропала изюминка отеля, все-таки барбекю на пляже было интересной фишкой отеля... да и вообще, питание просело. Раньше была выделенная зона с египетской кухней, сейчас нет. Но, находясь в Египте, хотелось бы есть и египетскую еду. Уборка, конечно, это шоу. За 20 дней уборка не так уж особо активная, воду ставят, меняют полотенца, и на этом все. Странно, то ли в отеле именно русским стелят постельное все в катышках и серые, обтрепанные полотенца, за доллар, то ли это во всем отеле так. Ну и обслуживающий персонал... жаль, не было с собой степлера, хотелось некоторым пляжным официантам на лобик ван доллар пришпандорить. Этому именно в этом нуждается сильно. Отношения странноватые, проходят мимо, делая вид, что не видят, не слышат... С такими персонажами портится мнение. Хотя есть исключения, дружная команда официантов в ресторане, в особенности две девчонки филиппинки, вот это пчелки, разносят напитки, все помня. Но то, за чем мы едем, прекрасное море, чистое и теплое, это осталось неизменно.